CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN
Sau khi Quý khách đặt hàng trên Website duongtri.vn, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ nhanh chóng xác nhận và phản hồi lại Quý khách nhanh nhất có thể về thời gian giao hàng. Ngoài ra Quý khách có thể đặt hàng thông qua Chatbox trên Website hoặc liên hệ trực tiếp qua số HOTLINE: 0932.730.002 để tiến hành đặt hàng. Để hiểu rõ hơn về cách thức đặt hàng, Quý khách có thể tham khảo bài viết Hướng dẫn mua hàng.
NHẬN HÀNG TRONG NỘI THÀNH TPHCM
Quý khách có thể tới nhận hàng trực tiếp tại địa chỉ: 305/3A, Lê Văn Sỹ, P.1, Q.Tân Bình, Tp.HCM để nhận hàng hoặc Vật Tư Sự Kiện sẽ giao hàng trực tiếp tại địa chỉ Quý khách yêu cầu. Đối với trường hợp Quý khách lựa chọn hình thức "Thu tiền khi nhận hàng", Quý khách sẽ chỉ thanh toán tiền hàng cho đơn vị vận chuyển khi đã nhận và kiểm tra hàng.
PHÍ VẬN CHUYỂN NỘI THÀNH TPHCM
- Vận chuyển hỏa tốc (Nhận hàng trong 2h): 40.000đ cho 5km đầu và 5.000đ cho 1km tiếp theo.
- Vận chuyển tiêu chuẩn: 20.000đ (Nhận hàng trong ngày làm việc tiếp theo)
NHẬN HÀNG NGOẠI THÀNH TPHCM
Sau khi xác nhận đơn đặt hàng của Quý khách, bộ phận hỗ trợ sẽ liên hệ thông báo cụ thể về thời gian giao nhận hàng cho Quý khách theo địa chỉ mà Quý khách khai báo khi đặt hàng và gửi hàng đến quý khách. Ngoài ra, để tăng trải nghiệm cho mua sắm cho Qúy khách, hiện Duongtri hỗ trợ hình thức "Thu tiền khi nhận hàng" trên toàn quốc giúp Quý khách có thể yên tâm hơn khi mua sắm.
PHÍ VẬN CHUYỂN NGOẠI THÀNH TPHCM
- Vận chuyển tiêu chuẩn: 22.000đ (Nhận hàng trong 1-3 ngày)
Trong bất kì trường hợp nào, Quý khách có sự thay đổi về địa chỉ giao hàng cần phải thông báo đến Duongtri sớm nhất có thể (trước khi Quý khách nhận được thông báo đã giao hàng cho đơn vị vận chuyển) để tránh trường hợp mất mát hàng hóa hoặc thời gian gửi hàng đến Quý khách sẽ lâu hơn vì sự thay đổi này.
Để có thể theo dõi được tình trạng đơn hàng cũng như thời gian vận chuyển hàng hóa, Quý khách có thể truy cập vào trang Lịch sử đơn hàng trong tài khoản để theo dõi chi tiết. Hoặc Quý khách có thể để lại lời nhắn trong mục Chatbox trên Website duongtri.vn để được hỗ trợ tốt nhất.
Chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại Duongtri