305/2A Lê Văn Sỹ, Phường 1, Quận Tân Bình, TP.HCM

Giỏ hàng


Không có sản phẩm trong giỏ hàng

Các câu hỏi thường gặp

18/05/2023

Dưới đây là danh sách top 10 câu hỏi thường gặp (FAQ) khi mua hàng các sản phẩm đá khô, đá gel, túi giữ nhiệt và thùng xốp trên DuongTri.vn, cùng với câu trả lời tương ứng:

Câu hỏi 1: DuongTri.vn có cung cấp đá khô không?

Có, DuongTri.vn cung cấp đá khô với đa dạng kích thước và đóng gói phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Câu hỏi 2: Đá gel của DuongTri.vn được làm từ chất liệu gì?

Đá gel của chúng tôi được làm từ chất liệu chất lỏng đông lạnh an toàn, không độc hại và thân thiện với môi trường.

Câu hỏi 3: Túi giữ nhiệt có khả năng giữ nhiệt trong bao lâu?

Túi giữ nhiệt của chúng tôi được thiết kế để giữ nhiệt trong khoảng thời gian từ 2 đến 6 giờ, tùy thuộc vào loại túi và điều kiện sử dụng.

Câu hỏi 4: Thùng xốp có khả năng cách nhiệt tốt không?

Thùng xốp được làm từ vật liệu cách nhiệt chất lượng cao, giúp bảo quản hàng hóa trong điều kiện nhiệt độ ổn định và ngăn cản sự truyền nhiệt từ bên ngoài vào.

Câu hỏi 5: Có thể mua số lượng lớn các sản phẩm này không?

Đúng, DuongTri.vn chấp nhận đơn hàng số lượng lớn và sẽ cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Câu hỏi 6: Cách đặt hàng trên DuongTri.vn như thế nào?

Bạn có thể đặt hàng trực tuyến trên trang web DuongTri.vn bằng cách chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình đặt hàng.

Câu hỏi 7: Thời gian giao hàng là bao lâu?

Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng của bạn. Thông thường, chúng tôi cố gắng giao hàng trong khoảng thời gian từ 1 đến 3 ngày làm việc

Câu hỏi 8: DuongTri.vn có hỗ trợ đổi trả sản phẩm không?

Chúng tôi cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm. Trong trường hợp bạn nhận được sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ sau khi nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền.

Câu hỏi 9: Phí vận chuyển được tính như thế nào?

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng của bạn và trọng lượng/volume của đơn hàng. Bạn sẽ thấy phí vận chuyển cụ thể được hiển thị trong quá trình đặt hàng trực tuyến trên trang web của chúng tôi.

Câu hỏi 10: DuongTri.vn có chính sách bảo mật thông tin khách hàng như thế nào?

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật. Mọi thông tin cá nhân và giao dịch của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích giao dịch và liên hệ với bạn khi cần thiết.